Quelle stratégie de communication pour mon application ?

Le marché des applications mobiles continue de croître. Plus de 2 millions d’applications sont disponibles sur les stores. 

Étant donné la pléthore d’applications téléchargeables, les utilisateurs ont un large choix. Il faut donc retenir leur attention grâce à une communication percutante. 

En effet, contrairement aux croyances populaires, le plus gros défi n’est pas de trouver l’idée ni de la développer mais bien de la rendre visible et la faire adopter aux utilisateurs.

Pour cela, il est nécessaire d’allouer du temps et du budget pour la communication. Celle-ci vise notamment à accroître la notoriété de l’application, à inciter les utilisateurs potentiels à la télécharger, à les fidéliser, à obtenir des rétroactions et à établir une perception positive de l’application. C’est un processus multifacettes.
 

Dans cet article, nous vous présentons les étapes clés de la stratégie de communication à développer pour garantir la visibilité de votre application dès sa publication: 

Etape 1: Au lancement des développements

1. Mettre en place une landing page de pré-inscription afin de recueillir des adresses mail. L’objectif est de proposer des avantages exclusifs, des réductions lors du lancement,...

2. Proposer à des utilisateurs identifiés comme des cibles de participer aux programmes Bêta et de donner leurs retours. Les retours utilisateurs sont cruciaux à prendre en compte, consultez notre article pour en savoir plus.

3. Créer des comptes sur les principaux réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et Linkedin en mettant en place une stratégie de communication réfléchie peut grandement contribuer au succès de l’application en attirant du trafic et en établissant un lien direct avec l’audience. 

4. Engager les prospects dans des bêta-tests. Pour se faire, il s’agit d’identifier des leads pertinents et de les inviter à tester l’application avant son lancement. Cette étape vous offre l’opportunité de renforcer l’engagement des utilisateurs et de recueillir des retours précieux vous permettant d’ajuster l’application pour l’améliorer avant sa mise en ligne.

Etape 2: A prévoir à la mise en production

1. Déployer un site internet destiné à la visibilité sur les moteurs de recherche. Grâce à cette page, vous pourrez exposer les caractéristiques et avantages de votre application, en incorporant des captures d’écran pour susciter l’intérêt des visiteurs.

2. Cet outil vous permettra de capitaliser sur le référencement naturel afin d’attirer des nouveaux utilisateurs.

3. Travailler la présentation de votre application sur les stores pour améliorer le taux de conversion. Pour inciter les utilisateurs à télécharger l’application, il faut optimiser la fiche avec des mots-clés pertinents, des captures d’écran attrayantes et une description claire. Cette fiche est la vitrine de l’application, elle renforce sa crédibilité. 

4. Promotion sur les réseaux sociaux. Il vous faut créer des comptes spécifiques pour l’application. Sur ces pages, vous pouvez partager des informations exclusives, des teasers, des aperçus de l’application,... Les réseaux sociaux sont un moyen efficace d’encourager l'interaction avec les utilisateurs potentiels de l’application. 

5. Diffuser des communiqués de presse. Cette action permet de stimuler l’attention médiatique renforçant la visibilité de l’application. Les communiqués de presse peuvent être ciblés pour atteindre des acteurs spécialisés de l’industrie tels que des blogueurs ou des journalistes. Ainsi, la crédibilité de l’application est renforcée. 

6. Contacter des influenceurs. En incitant des figures d’influence et d’autres individus à adhérer à l’application, vous suscitez de l’enthousiasme et favoriser une augmentation des téléchargements. Cependant, il est impératif de sélectionner les influenceurs et de suivre les performances afin de garantir l’atteinte des objectifs escomptés.

Etape 3: A prévoir pendant les premiers mois d’exploitation

1. Mener des campagnes publicitaires à travers Google Ads et Facebook. Ces campagnes consistent à effectuer des publicités rémunérées pour promouvoir l'application. Vous pouvez cibler des audiences spécifiques en fonction de critères personnels. Pour réussir ces campagnes et ainsi optimiser le nombre de téléchargements, il vous faut créer des annonces engageantes, fixer un budget et suivre les performances.

2. Optimiser les stores (ASO). L’App Store Optimization vise à maximiser la visibilité de l’application dans les résultats de recherche des plateformes de téléchargements. C’est un élément significatif de l’augmentation du nombre de téléchargements. Pour être au point sur ce sujet, n’oubliez pas de consulter notre article sur l’optimisation des stores.

3. Mettre en œuvre une stratégie de promotion traditionnelle. Cette approche englobe plusieurs actions telles que la promotion dans des appareils de presse spécialisés,  dans des salons spécialisés ou encore auprès de professionnels. Cette méthode offre des avantages en termes de ciblage, de crédibilité, d’opportunités de réseautage et de personnalisation de la communication contribuant à la réussite de votre application.

Pour résumer 

La communication à chaque étape de la vie d’une application mobile revêt une importance cruciale pour la création d’un produit réussi, le maintien de l’engagement des utilisateurs ainsi que pour encourager la croissance et la pérennité à long terme du dispositif.

Elle répond à une variété de problématiques liées à la promotion, la rétention des utilisateurs et à l’amélioration continue de l’application.

Une stratégie de communication bien executée pour une application mobile entraîne généralement une spirale positive (“effet boule de neige”).